老年人的生活正在远离“远方”。中国人口福利基金会和高德地图共同发布了《老年人出行现状调查报告》显示，75%的受访老人日常出门距离在5公里以内，更是有21%的老年人，日常出门活动的范围不超过1公里。每100位老人里，就有6位老人，曾在熟悉的环境中遇到迷路的情况。

报告数据显示，老年人使用互联网出行服务的比例较低，互联网出行服务仍需降低“门槛”。而在少数已经跨过数字化出行“门槛”的老年人中，使用手机叫车平均每月仅为2.9次，平均行程距离为8.1公里。其中医院在打车出行的目的地中排名第三，仅次于交通枢纽和商超。这说明，老年人在使用手机打车时，平均行程距离较远，且医院是日常生活之外最常前往的目的地。

记者了解到，11月12日，杭州首批助老打车暖心车站在上城区闸弄口街道落成启用，社区老年人可以在暖心车站扫码一键叫车。同时，中国人口福利基金会、高德地图联合编制了首个《老年人数字化出行服务指南》，帮助老年人学习使用助老服务。随着暖心车站落成，社区为老人免费发放了服务指南手册，并进行了面对面讲解。

此前，在全国老龄办指导下，中国人口福利基金会、高德地图共同启动了“助老暖心出行计划”。计划主要行动包括在全国建设1万座助老打车暖心车站，每年为老年人发放1000万份助老就医出行补贴。

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