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1、电梯在保质期内，应该是由厂家按照承诺进行免费维修。

2、物业公司按照物业服务合同对公共设施负有维护义务。物业公司应及时发现电梯故障，联系厂家进行维护。如果物业公司未及时发现问题，则属于违约行为，应该承担违约责任。

3、对于重大维修，费用应由业主负责。《物业服务收费管理办法》规定：“物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。”如果电梯应更换，费用应该从业主缴纳的专项维修资金中支出。因业主不同意支出更换电梯费用而带来的不便，不是物业公司的责任。

电梯维修需要了解的事项

首先，我们要明确电梯的性质。电梯是一种公共设施，是所有业主共同享有的。电梯的安全和正常运行关系到所有业主的生命财产安全，所以电梯的维修和保养是物业管理公司的基本职责之一。物业管理公司应该定期对电梯进行检查、维护、更换零件等工作，以确保电梯的安全性能。

其次，我们要区分电梯的损坏原因。如果电梯是因为正常使用而出现的老化、磨损等问题，那么这属于正常的维修范围，维修费用应该由物业管理公司承担。如果电梯是因为人为损坏、意外事故、自然灾害等原因导致的损坏，那么这属于非正常的维修范围，维修费用应该由造成损坏的责任方承担。如果责任方无法确定或无法追究，那么维修费用应该由所有业主按照一定比例分摊。

最后，我们要尊重合同和协商。如果物业管理公司和业主之间有明确的合同条款规定了电梯维修费用的承担方式，那么双方应该按照合同执行。如果没有明确的合同条款，或者合同条款有歧义或不合理，那么双方应该通过友好协商来解决问题。如果协商无果，那么可以向有关部门投诉或者诉诸法律途径。

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