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江苏天合储能有限公司是一家从事储能系统设备及配件的制造、研究、设计等业务的公司，注册资本41176万元。近日，该公司为扩大国际化市场，决定引入外资，增加注册资本至5.6亿元，企业类型将由内资企业变更为外商投资企业。常州市新北区市场监管局登记人员在获知企业需求后，立即与行政审批局对接，启动“急郎中”工作室服务，通过多项组合服务，助力重点项目发展。

一是主动对接，精准服务。由于天合储能此次变更登记涉及股东较多，其中包含一家新加坡企业，企业需要准备的申请材料相对复杂，签署流程繁琐，同时还牵涉两个登记部门间的数据迁移。因此，“急郎中”工作室确定了登记业务骨干为企业提供全程跟踪服务。登记人员主动对接，通过QQ、微信等方式提前在线为企业提供远程指导、材料在线预审等服务，及时回应企业诉求、化解企业难题。

二是帮办代办，提质增效。为协同促进新北区外资企业发展，区市场监管局积极配合区招商部门建立健全重点项目帮办代办服务制度，紧盯项目审批全流程，第一时间掌握项目进展，第一时间跟进服务措施，第一时间解决疑难问题。在天合储能此次“内转外”登记中，区市场监管局通过帮办代办服务解决企业网上申报遇到的困难，通过线下模式帮助企业快速办结本次变更登记。

三是容缺受理，急企所急。“容缺办”即针对区内引进的重点项目、信誉良好的外资企业，在暂缺登记非核心材料或者部分原件等情况下，登记机关比对复印件或电子文档进行审核，由区招商部门和企业提供书面承诺后，先行登记发照，容缺暂缓材料由企业在承诺期限内补齐。天合储能此次变更增加了一名新加坡法人股东，根据提交材料规范，该境外股东的主体资格证明文件应收取使领馆公证认证文书原件，获得主体资格证明已经耗费了企业较长时间，再从新加坡将原件寄回，还需一段时间，企业十分着急。登记人员果断采取“容缺办”，收取书面承诺、主体资格证明文件电子扫描件后先行准予登记。后续登记人员也将跟进督促完善登记资料并及时完成企业登记档案归档，便于企业后续档案应用需求。“容缺办”机制高效开明的服务为企业解了燃眉之急，进一步加快了审批效率，获得了企业的好评。

刘海静

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