1、【6Sigma】：　　6Sigma也称Six Sigma、六西格玛。

(资料图)

2、是一种管理策略，主要倾向于品质管理，由摩托罗拉1986年提出。

3、这种策略强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果，通过这些来减少产品和服务的缺陷。

4、6Sigma背后的原理就是如果检测到项目中有多少缺陷，就可以找出如何系统地减少缺陷，使项目尽量完美的方法。

5、一个企业要想达到六西格玛标准，那么它的出错率不能超过百万分之3.4。

6、　　西格玛是指希腊字母“σ”，它在统计学意义上是描述正态数据离散程度的统计量，被称为标准差。

7、在质量管理领域，通常将σ、平均值、公差合并使用，表示质量的控制水平。

8、西格玛水平与质量控制水平成正比例关系，与缺陷率成反比例关系。

9、也就是说，西格玛水平越低，表明质量控制水平越低，产品缺陷率越高，企业满足顾客需求的水平也就越低；反之，西格玛水平越高，表明质量控制水平也就越高，产品的缺陷率也就越低，企业满足顾客需求的水平也就越高。

10、　　【6Sigma的作用】：　　6Sigma是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。

11、　　·减少成本　　·提高生产率　　·增加市场份额　　·保留顾客　　·缩短周期时间　　·减少缺陷　　·改变企业文化　　·改进产品/服务　　……。

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